bookmark_border Customer Success Agent
  • domainEBP
  • location_cityBrussel
OFFLINE

JOBOMSCHRIJVING

  • Als Customer Success Agent benader je telefonisch bestaande klanten en maak je hen warm voor onze dienstverlening bij overheidsopdrachten en privé-opdrachten.
  • Je gaat samen met de klanten in België en Nederland hun licentie, profiel, opmerkingen, klachten etc. op een constructieve manier behandelen.
  • Je realiseert met de huidige klantenkring de gestelde maand- en kwartaaltargets, waarbij de kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit.
  • Je bouwt met je klanten een vertrouwensrelatie en zelfs een langdurige partnership op.
  • Je analyseert hun activiteiten en behoeften en biedt vervolgens de meest geschikte oplossing aan die leidt tot het gewenste resultaat bij de klant.
  • Je werkt zelfstandig onder leiding van jouw manager, maar ook samen met het Sales Team en de Products- en Accountsafdeling.

PROFIELOMSCHRIJVING

  • Als Customer Success Agent heb je in de eerste plaats lef om bestaande klanten te benaderen.
  • Je gaat moeiteloos een gesprek aan met de directeur van een bedrijf.
  • Nieuwsgierigheid heb je ook nodig omdat aanbestedingen een uniek en complex onderwerp is.
  • Je houdt van sociale contacten via de telefoon met als doel tevreden klanten te hebben en weet dit op een constructieve manier aan te pakken.
  • Ook dankzij jouw enthousiasme ben je een echte aanwinst voor ons team; we bereiken onze doelen samen.
  • Als Customer Success Agent beschik je over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Frans.
  • Kortom, wij leren je wat je moet weten en daar moet je wel open voor staan.

AANBOD

We investeren in ons team. Je krijgt dynamisch werk en enthousiaste collega’s die je door gezamenlijke activiteiten steeds beter leert kennen. Daarnaast krijg je:

  • een autonome en uitdagende functie binnen een internationale onderneming;
  • een aantrekkelijk loon aangevuld met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco-cheques, verzekeringen …);
  • erkenning voor je inzet en resultaten dankzij een bonussysteem;
  • een grondige opleiding, coaching en werkelijke doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren kan enkel met een CV én motivatiebrief.

LIGGING JOB
JOB DETAILS
  • Gepubliceerd 3 jaar geleden
  • Stad Brussel
  • Regio Brussel
  • Sector Sales
  • Type Functie Bediende
  • Ervaring Niet belangrijk
  • Rijbewijs Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen
  • Vaardigheden Communicatieve vaardigheden, Overtuigingskracht, Sociale vaardigheden
  • Taalvaardigheden Frans, Nederlands
Welkom bij Jobsite | HR

We gebruiken noodzakelijke cookies om onze site te laten werken. We willen ook analytische cookies instellen die ons helpen verbeteringen aan te brengen door te meten hoe u de site gebruikt. Deze worden alleen ingesteld als u akkoord gaat. Als u uw cookie-instelling wilt wijzigen, raadpleeg dan het gedeelte "Gebruik van cookies" van ons privacybeleid.